Alle 190 Kundenbewertungen für Klammer inkl. Schraube für Querrohr 2er-Set
Top Preis-Leistung
Hohe Qualität
Einfache Montage
Zuverlässige Lieferung
Empfehlung
Alles geklappt. Schön das Ersatzteile verfügbar sind.
Schnelle Lieferung, Montage denkbar einfach, freundlicher Service.
1 Klammer ist einfach kaputt gegangen. Zum Glück kann man hier auch Ersatzteile einzeln kaufen! Fazit: Hohe Versandkosten, Aussagen Kundenservice unterscheiden sich von Bestell- und Versandbestätigung,lange Lieferzeiten. Falsche Ware erhalten.Versandbestätigung für Nachlieferung blieb aus. Nach ingesamt 3 Wochen richtige Ware erhalten! Wir haben am 20.9. bestellt. Bezahlt haben wir für einen Paketversand. Lieferzeit 5 Werktage war angegeben. Nach 8 Tagen immer noch keine Ware erhalten! Beim Kundenservice nachgefragt.Diese antwortete dass Lieferung als Warensendung unterwegs sei und die Lieferzeit 5-10 Werktagen beträgt!. Nach 8 Tagen Ware erhalten und dann auch noch die falsche. Die Nachlieferung wurde mit Paketdienst DPD verschickt. Eigentlich erfolgt die Lieferung schnell! Nach 3 Tagen immer noch keine Ware.Bei Nachfrage bekamen wir die Antwort, dass die Ware noch nicht versendet wurde und wir eine Info erhalten sobald die Ware verschickt wurde. Versandbestätigung blieb jedoch aus! Nach insgesamt 3 Wochen endlich die richtige Ware erhalten. Verbesserung in der Abwicklung und im Kundenservice wünschenswert. Ware an sich voll in Ordnung und leicht austauschbar. Ich hoffe, dass die neuen Klammern länger halten und wir hier nicht so schnell wieder bestellen müssen.
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten wirklich sehr. Hierbei bitten wir die in unserem Online Shop angegebene Lieferzeit des jeweiligen Artikels zu beachten. Die Falschlieferung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Selbstverständlich hat unser Kundenservice die richtige Ware schnellstmöglich an Sie versandt. Ihr Hollywoodschaukel Paradies
Eine Klammer ist im dritten Jahr nach dem Kauf der Hollywoodschaukel in zwei gebrochen. Bei sachgemäßer Behandlung. Note 5 Der Versand dauert lange, da die Sendung als Warensendung (1,90 E) versendet wird. Gezahlt hatte ich 5,95 E. Bei diesem Preis hatte ich eine schnellere Versandart (Päckchen/Packet) angenommen. Note 5 Positiv ist die schnelle Bearbeitung und auch die Kommunikationsmöglichkeiten an zu merken. Note 2 Ergibt eine Note 4.
1. Überteuert - Für 2 kleine Centartikel aus billigem Plaste die keine 2 Jahre halten, 12 ¤ bezahlen müssen ist happig. 2. 6 ¤ Versandkosten letztendlich für ein Porto von 1,90 ¤ ist schon Wucher. An der billigen PVC-Tüte in die die Teile eingeschweisst waren ist auch kein Argument. 3. Originalteile in der Originalfarbe waren nicht zu haben, Passgenauigkeit ist im Vergleich zu den Vorgängern grenzwertig.
Musste die Klammern leider schon nach 2 Jahren und einem Monat erneuern. Das bedeutet keine Garantie und auch keinerlei Kulanz. Bei einem Anschaffungspreis von rund 450¤ ist da in Sachen Service noch reichlich Luft nach oben!!! Auch der telefonische Kontakt war alles andere als hilfreich. Wenigstens kam die Ware zügig. Bleibt nur zu hoffen, dass sich das "Spiel" nicht alle 2 Jahre wiederholt.
