Liefer- und Versandkosten
Alle Hollywoodschaukeln und Kissen werden individuell für Sie gefertigt. Die Produktion Ihrer Artikel beginnt unmittelbar nach Auftragseingang.
Versand mit Spedition
Die Lieferung Ihrer Hollywoodschaukel erfolgt per Spedition. Unser Speditionspartner wird sich vor der Lieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen genauen Anliefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine korrekte Telefonnummer angeben, unter der Sie tagsüber (zwischen 8:00 und 16:00 Uhr) erreichbar sind.
Als Zeitfenster für die Anlieferung benötigt unsere Spedition einen halben Tag. In der Regel ist es auch möglich, dem Spediteur eine Handynummer zu hinterlassen, sodass der Fahrer kurz vor der Anlieferung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Die Lieferung unserer Hollywoodschaukeln erfolgt „frei Bordsteinkante“. Das bedeutet, dass der Spediteur die Ware nicht in den Garten, in die Wohnung etc. tragen darf. Bitte denken Sie daran für die Anlieferung ggf. einen Helfer zum Tragen der Schaukel zu organisieren.
Versand mit Paketdienst
Das Hollywoodschaukel Zubehör und die Markisen werden mit einem Paketdienst geliefert. Am Versandtag erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link für die Sendungsverfolgung. So sind Sie stets, darüber informiert wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wann diese voraussichtlich zugestellt wird. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, wird Ihnen der Paketdienst eine Benachrichtigungskarte mit weiteren Informationen hinterlassen. In diesem Fall können Sie das Paket am nächsten Tag an einem Paketshop in Ihrer Nähe abholen.
Klein- und Ersatzteile werden per Warensendung von der Deutschen Post verschickt. Die Zustellung bei Ihnen erfolgt gemeinsam mit der regulären Tagespost.
Verpackung
Sämtliche Artikel die unser Lager verlassen sind optimal für den Versandweg geschützt. Damit Ihre Hollywoodschaukel sicher bei Ihnen ankommt, wird das Gestell in einem stabilen Karton verpackt. Dabei werden alle Metallteile zusätzlich mit einer Schlauchfolie vor etwaigen Kratzern geschützt. Die Kissen der Hollywoodschaukeln und das Sonnendach sind zweifach in einem separaten Poly-Beutel eingeschweißt. Diese sind äußerst reißfest und transportsicher.
Bitte beachten Sie unbedingt, dass ein Original der Rechnung im Beutel bei den Kissen der Hollywoodschaukel verpackt ist. Eine Kopie der Rechnung erhalten Sie separat im Zuge der Auslieferung per E-Mail. Die Abmessungen der Verpackung finden Sie in unserem Serviceportal.
